みなさまから多く頂くご質問とその回答をQ&Aでご用意しています。
ご不明な点は、お気軽にお問合せください。

  1. 個別カウンセリングに関するご質問
  2. 各講座に関するご質問

個別カウンセリングに関するご質問

個別カウンセリングに関するよくある質問と答えをまとめました。

Q01個人カウンセリングは初めてなので不安です。

「何から話せばいいのだろう?」「どんなことをするんだろう?」「うまく話せなかったらどうしよう?」など、初めてカウンセリングを受ける時は、いろいろなことを考え誰しも不安になるものです。そんな時は、まずは無料セミナーに参加して頂いたり、お問い合わせからご連絡ください。心の準備をするお手伝いをさせていただきます。

Q02相談内容は秘密にしてもらえますか?

ご安心ください。ご相談内容は「プライバシーポリシー」に基づき秘密義務を厳守いたします。相談内容が外に漏れることは決してありません。

Q03家族にカウンセリングを受けてほしいと思っていますが、本人が拒否しています。どうしたらいいでしょうか?

カウンセリングは、ご本人の想いを尊重することが大切です。カウンセリングを受ける準備ができていなければ、いい結果を引き出すことは難しくなります。なので、そういうケースでは、まずはご家族の方が、カウンセリングを受けることをおすすめします。ご家族が本人に対する接し方が変わってくると、ご本人の心のあり方が変化し、問題解決に至る方もかなりの割合でいらっしゃいます。

Q04予約時間の変更や、キャンセルはできますか?

ご予約日時の変更、キャンセル可能です。遅くとも、2日前までにご連絡ください。
※キャンセル規定により、お申し込み後の返金は致しかねます。どうぞ、ご了承ください。予定変更の際は、追加料金を頂くことはありません。

Q05うまく話せるか心配です。

うまく話す必要は全くありません。支離滅裂になっても大丈夫です。カウンセラーは話を聴く心の専門家。支離滅裂な話の中から、解決に必要な重要なキーワードを探し出し、解決に導くのがカウンセラーの仕事です。相談者は、質問に対してただ感じるままに、思いつくままに話すだけで充分です。話したくない時には、無理に話そうとしなくても大丈夫です。どうぞ安心してカウンセリングを受けてください。

Q06カウンセリングの相談内容は、どんなことでも大丈夫でしょうか?

「こんなことで相談してもいいのだろうか?」と不安をお感じにあることが、あるかもしれませんが、全く心配はありません。どんなことでも、しっかり受けとめさせていただきます。どうぞ安心して、苦しい胸の内をお話ください。一人で抱え込まないで、早くご相談されるほど、早期解決に繋がります。

Q07健康保険を使うことはできますか?

当方は、医療機関ではありませんので、健康保険の適用、処方箋・投薬・診断書の発行等はうけたまわれません。

各講座に関するご質問

各講座に関するよくある質問と答えをまとめました。

Q01今の自分にはどの講座があっているのか、よくわからないのですが…

講座について、もっと詳しく知りたい方は、お問合せフォームよりお問合せいただければ、詳しくご説明させていただきます。お気軽にご連絡ください。

Q02受講を考えていますが、都合が悪くなり受講できない場合はどうなるのでしょうか?

ご安心ください。各講座とも、全ての講座内容は、録画しお渡しさせていただきますので、欠席の場合も、動画を見ながら、講座の内容を学んでいただくことができます。もちろん、受講できなかった回は、次期の講座での無料で補講することもできます。

Q03受講料の分割は可能ですか?

可能です。受講される講座によりますが、原則、クレジットカード引落としの場合は「最大10回分割」銀行振込の場合は「最大5回分割」が可能です。ボーナス払い等、変則支払いにも対応しておりますので、分割のご相談はお問合せフォームよりお気軽にお問合せください。

Q04オンライン(Zoom)は初めてなので、うまく接続できるか不安です。パソコンやスマホの操作が苦手なのですが、大丈夫でしょうか?

初めての方は不安を感じると思いますが、オンライン(Zoom)はすごくカンタンです。受講日前日に、お申込みいただいたメールアドレスに専用の「会議室URL」を送付させていただきます。当日講座開始15分前になったら、「会議室URLをワンクリック!」それだけで自動的にログインし、講座に参加することができます。うまくログインできない場合には、事前にお送りする「携帯電話番号」にお電話いただけれは「ログインサポート」をさせていただきますのでご安心ください。

Q05人見知りで、初めての場、人が集まる場が苦手です。うまく溶け込めるか不安です。

お申込時に、ご心配なことをお知らせいただければ、個別フォローをさせていただきますので、どうぞ、お気軽にご相談ください。

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